WhatsApp 网页版企业采购套件：下载与部署指南
本页面提供"供应链警报卡片"插件的完整下载、安装与配置说明。该插件并非独立的聊天软件，而是运行于 WhatsApp 网页版之上的增强层，用于将库存警报转换为可交互的采购审批卡片。当前最新版本为 v4.2.0（Build 2025.03.15），适用于 Chrome、Edge 及 Firefox 浏览器。
在下载前，请确认你的 WhatsApp 账号已开通 WhatsApp Business API 权限（非个人版）。若你使用的是个人版 WhatsApp，你仍然可以安装本插件体验"警报接收"功能，但"生成采购单"及"主管点击审批"等交互动作将受限于 API 配额。
详细获取与安装步骤（Windows / macOS / Linux）
我们提供两种安装方式：浏览器扩展商店一键安装（推荐）和离线包手动安装（适用于内网环境）。请按照以下步骤操作：
- 步骤一：环境检查。确保你的浏览器版本满足要求：Chrome 110+、Edge 110+ 或 Firefox 115+。同时，关闭浏览器的"严格跟踪保护"功能，以免拦截插件所需的 WebSocket 长连接。
- 步骤二：获取安装包。对于在线环境，访问 Chrome 网上应用店搜索"Supply Alert Card for WhatsApp Web"；对于离线环境，点击本站点下载中心的"v4.2.0 离线包"（ZIP 格式，约 2.8 MB）。
- 步骤三：加载扩展。若使用离线包，请解压 ZIP 文件至一个固定目录（例如
C:\whatapp-plugin）。打开浏览器的扩展管理页面（chrome://extensions），开启右上角"开发者模式"，点击"加载已解压的扩展程序"，选择刚才解压的文件夹。 - 步骤四：连接 WhatsApp 网页版。在浏览器中访问 web.whatsapp.com，使用手机扫码登录。登录成功后，插件会自动检测到页面中的消息流，并在右上角显示一个绿色的"SA"图标。
- 步骤五：配置 ERP 连接器。点击"SA"图标，进入设置面板。输入你的 ERP API 端点（支持 RESTful 或 SOAP），并粘贴从 ERP 管理员处获取的访问令牌。系统会执行一次连通性测试，显示"连接成功"即完成配置。
- 步骤六：订阅警报频道。在设置面板的"警报源"标签页，添加你的库存监控机器人（通常是一个 WhatsApp 群组或广播列表）。插件将自动解析符合"库存警报"格式的消息，并渲染为卡片。
- 步骤七：验证端到端流程。建议使用测试消息发送一条模拟警报（格式：
#ALERT SKU-10023 当前库存:120 安全库存:500 建议补货:400）。确认卡片出现后，点击"生成采购单"，检查预填字段是否正确，然后点击"发送审批"。
系统要求与前置条件
为确保插件稳定运行，请满足以下软硬件条件。注意，插件对内存的占用较高，因为需要缓存最近 500 条消息用于上下文分析。
| 项目 | 最低要求 | 推荐配置 |
|---|---|---|
| 操作系统 | Windows 10 1809+ / macOS 11+ / Ubuntu 20.04+ | Windows 11 / macOS 13+ / Ubuntu 22.04 LTS |
| CPU | 双核 2.0 GHz | 四核 3.0 GHz 及以上 |
| 内存 | 4 GB 可用 RAM | 8 GB 或以上 |
| 网络 | 稳定连接，下行带宽 ≥ 5 Mbps | 光纤宽带，下行 ≥ 20 Mbps，延迟 ≤ 30ms |
| 浏览器 | Chrome 110 / Edge 110 / Firefox 115 | Chrome 122+（最新稳定版） |
| WhatsApp 权限 | 个人版账号（仅接收） | Business API 账号（完整交互） |
| ERP 系统 | 支持 REST API 的现代 ERP | SAP S/4HANA 2021+ / Oracle NetSuite 2024.1+ |
重要前置条件：如果你的企业使用代理服务器或防火墙，请放行以下域名：web.whatsapp.com、api.whatsapp.com、*.bold.whatapp-meta.com.cn（用于同步配置和遥测数据）。若无法放行，可开启"纯本地模式"，但将无法接收云端规则更新。
功能特性与版本对比：免费版 vs 专业版 vs 企业版
我们提供三个版本，以满足从个人开发者到大型企业的不同需求。核心差异在于自动化深度、并发处理能力和审计合规支持。
| 功能模块 | 免费版 | 专业版（¥199/月） | 企业版（定制报价） |
|---|---|---|---|
| 库存警报卡片渲染 | ✔ 每日 50 张 | ✔ 每日 500 张 | ✔ 无限量 |
| 一键生成采购单（预填品名/数量/供应商） | ✔ 基础字段 | ✔ 支持自定义字段映射 | ✔ 支持多 ERP 实例 |
| 主管点击审批即可下单 | ✘ | ✔ 单级审批 | ✔ 多级审批流（含会签） |
| 供应商推荐排序 | ✘ | ✔ 基于历史数据 | ✔ 基于 AI 引擎（含价格预测） |
| 消息历史追溯 | 最近 7 天 | 最近 90 天 | 永久保存（合规归档） |
| API 调用配额 | 100 次/日 | 10,000 次/日 | 按需扩容 |
| 审计日志（谁在何时点了什么） | ✘ | ✘ | ✔ 完整操作追踪 |
| 专属技术支持 | 社区论坛 | 5×8 工单 | 7×24 专人 + 现场部署 |
对于大多数中小型制造企业，专业版已能覆盖 95% 的"库存警报-采购"场景。企业版则适合那些需要将审批权限细化到部门、且要求满足 SOX 或等保三级审计要求的集团客户。
使用入门指南：5 分钟完成首个采购单
安装完成后，请按照以下流程完成首次真实采购操作。此指南假设你已经拥有一个包含库存警报消息的 WhatsApp 群组。
- 触发警报：在你的库存监控系统中设置一个低库存阈值。当库存量低于阈值时，系统自动向指定 WhatsApp 群组发送格式化的警报文本。
- 接收卡片：打开 WhatsApp 网页版，你会看到该警报消息已被插件自动替换为一张结构化卡片。卡片顶部显示"库存警报"红色标签，下方列出 SKU、品名、当前库存、安全库存及缺口数量。
- 生成采购单：点击卡片上的蓝色按钮"生成采购单"。系统会弹出确认框，显示自动填写的采购单详情，包括品名、数量（通常为缺口的 1.2 倍，可手动修改）和推荐供应商（基于历史交期评分）。确认无误后，点击"发送审批"。
- 主管审批：主管的 WhatsApp 网页版会收到一张带有"通过"（绿色）和"驳回"（红色）按钮的审批卡片。主管可点击"查看详情"展开完整采购单。点击"通过"后，系统立即向 ERP 发送创建采购订单的 API 请求。
- 确认回执：约 2-5 秒后，采购员的聊天窗口会收到一张回执卡片，显示"采购订单 PO-2025-0417 已创建"，并附上 ERP 中的单据链接（若配置了内网穿透）。
常见错误排查：若点击"生成采购单"后无反应，请检查浏览器控制台（F12）是否有红色报错。最常见原因是 ERP 令牌过期，请在设置面板中重新粘贴令牌。
常见问题解答（FAQ）
Q1: 安装插件后，WhatsApp 网页版无法正常加载怎么办？
这通常是因为插件与 WhatsApp 网页版的 DOM 结构冲突。请尝试以下步骤：1) 完全卸载插件并重启浏览器；2) 清除浏览器缓存（特别是 web.whatsapp.com 的缓存）；3) 重新安装插件。如果问题依旧，请检查是否安装了其他 WhatsApp 增强插件，它们可能产生冲突。
Q2: 免费版可以永久使用吗？
可以。免费版没有时间限制，但存在每日 50 张卡片的渲染上限，且不包含审批功能。对于个人开发者测试或极低频率的采购场景，免费版足够使用。
Q3: 插件会读取我的聊天内容吗？
插件仅在本地浏览器内运行，用于解析符合"警报格式"的消息。所有数据解析均在本地完成，不会上传聊天内容。我们仅收集插件的崩溃日志和功能使用频率（匿名），用于改进产品。详细条款请参阅本站"隐私说明"页面。
Q4: 如何升级到专业版？
在插件设置面板中点击"升级"按钮，系统会生成一个支付链接。支付完成后，你输入的许可证密钥将自动激活。升级过程无需重新安装插件，功能即时生效。
Q5: 是否支持自托管的 ERP 系统？
支持。只要你的 ERP 提供公网可访问的 REST API，即可通过设置面板中的"自定义端点"进行对接。我们提供标准的 JSON Schema 文档，供你的 IT 团队参考。